Guida all’ordine · FC 27
Prima di pagare: cosa tenere pronto, quali dati chiede la cassa e quanto aspetti. Il tavolo è qui accanto, quando vuoi.Cosa preparare, cosa succede dopo, quanto aspetti.
Prima di ordinare
Con queste in mano l’ordine scorre senza fermate. Ci vogliono pochi minuti, ed è meglio farlo prima di pagare che durante la consegna.
I crediti arrivano nel club della piattaforma che scegli. PS4 e PS5 condividono lo stesso club, come Xbox One e Xbox Series X|S; PlayStation e Xbox invece no, e PC ha un club tutto suo. Conta la famiglia di console del tuo club, non il modello.
Comfort Trade richiede l’accesso all’account e la verifica in due passaggi. EA la offre via e-mail, con un’app di autenticazione o con un SMS: attivala adesso, non mentre aspetti la consegna.
Dopo aver attivato la verifica, nelle impostazioni di sicurezza dell’account EA c’è «View backup codes». Scrivili in un posto sicuro: la cassa te ne chiederà alcuni, e ogni codice funziona una volta sola.
Alla cassa si paga con carta, inserita nella pagina di Stripe, oppure in crypto con USDT o USDC. PayPal va chiesto al supporto prima del pagamento. Ogni metodo aggiunge la sua commissione, scritta accanto al nome.
Passo per passo
Prima la piattaforma, poi la quantità: tocca un omino sull’asta per un pacchetto pronto, oppure «Altra quantità» per scrivere un numero tuo. Il prezzo cambia mentre scegli; sotto 100.000 crediti il pulsante non parte.
«Vai al pagamento» apre la cassa con piattaforma e quantità già impostate. Per ordinare serve un account lì: se non l’hai, viene creato con la tua e-mail; se ce l’hai, entra prima.
Scegli il metodo e paga, poi inserisci l’e-mail del tuo account EA e i codici di backup richiesti. Ricontrolla prima di inviare: i dati spediti non si correggono. Se hai sbagliato, scrivi in chat con il numero dell’ordine.
La consegna con Comfort Trade avviene entro 2 ore. Quando i crediti sono nel club, l’ordine passa a «awaiting your confirmation»: controlla il saldo e conferma.
Il metodo di consegna
Con Comfort Trade i crediti vengono caricati dall’interno del tuo account, direttamente nel club: per questo alla cassa servono l’e-mail dell’account EA e i codici di backup, e non un’asta che fai tu sul mercato. Il metodo con l’asta di un tuo giocatore, oggi, alla cassa non è attivo.
Finché la consegna è in corso non accedere all’account EA, salvo accordo nella chat dell’ordine. La politica della cassa è chiara su questo punto: se EA prende provvedimenti per un accesso fatto durante la consegna senza accordo, il rimborso non c’è.
Lo stesso ordine, stato per stato, è descritto nella pagina sulla consegna.
Se qualcosa va storto
Non c’è un pulsante per annullare: si chiede al supporto della pagina di pagamento, in chat o per e-mail, a qualunque ora. La richiesta di rimborso va fatta entro 21 giorni dalla data del pagamento.
Per la richiesta servono il numero dell’ordine, l’e-mail usata, la data, il metodo di pagamento e il motivo. I soldi tornano sullo stesso metodo con cui hai pagato. Prima di aprire una contestazione con la banca conviene scrivere al supporto: di solito si risolve prima.
Comprare crediti va contro l’accordo con l’utente di EA, e EA cita i comfort trade tra le pratiche che danneggiano il gioco. Tra le conseguenze possibili ci sono la perdita dei crediti, un mercato bloccato e perfino la chiusura del club. Prima di pagare leggi cosa dice EA.
Sì, per gli ordini di crediti la cassa usa un account. Se non ce l’hai, lo apre lei a partire dalla tua e-mail e ti spedisce le credenziali; se invece ce l’hai già, accedi prima di pagare. Nell’account trovi l’ordine, il suo stato e la chat con chi se ne occupa.
No, una volta mandati, e-mail e codici non si cambiano dalla pagina dell’ordine. Se ti accorgi di un errore, scrivi subito nella chat dal vivo del supporto con il numero dell’ordine: è il modo più rapido per evitare che la consegna si fermi. Per questo conviene ricontrollare tutto prima di premere invio.
Tre possibilità. La carta si inserisce nella pagina di Stripe. Le crypto accettate sono USDT e USDC: la pagina di pagamento indica indirizzo e importo, e la conferma arriva in automatico. Per PayPal bisogna scrivere al supporto prima di pagare. A ognuno si somma una commissione diversa, visibile vicino al nome del metodo.
Meglio di no. Durante la consegna con Comfort Trade non entrare nell’account EA, a meno che non lo abbiate concordato nella chat dell’ordine: un accesso nel momento sbagliato può interrompere il lavoro, e se EA interviene per questo la cassa non rimborsa. Aspetta lo stato che chiede la tua conferma, poi torna a giocare.
No: paghi il prezzo che la cassa mostra al momento dell’ordine. Le offerte si muovono con il mercato, anche durante la giornata, ma se scendono dopo il tuo acquisto la differenza non viene restituita. Il nostro tavolo chiede il prezzo del momento ogni volta che apri la pagina, così sai quanto pagherai.
Club, verifica in due passaggi e codici a portata di mano: scegli la quantità e vai alla cassa.